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Steamのゲームを返品する(返金してもらう)方法について今さら分かりやすく解説

2019年8月18日

Steam(スチーム)にてゲームを購入した後で、

  • なんか思っていたのと違うな~
  • 自分のPCのスペックじゃゲームがまともに動かないよ
  • ってか、このゲームプレイしたらあまりおもしろくないな

買わなければよかったな... 金返してほしいな... などと思う人たちは多いのではないでしょうか?もちろんゲームが面白かったり、問題なくゲームが動けば何も文句はないのですが、せっかく貴重なお金を支払っているんだから満足する取引をしたいはずです。

しかし、そんな考えのSteamユーザーの意見を汲み取ってくれるのが我らがSteamです!

ほとんどの人が知っていると思いますが、Steamで購入したゲームのほとんど全てに対して『返金リクエスト』を行うことができます。PCのスペックが最低要件を満たしていなかった、間違えて購入してしまった、 あるいは1時間ほどプレイしてみて初めて好みのゲームでは無いことに気がついた場合に、非常に有用なシステムと言えます。

返金が承認されると1週間以内に購入したゲーム代金の全額Steamウォレットのクレジットとして返金されます

今回はこの『返金リクエスト』の方法について分かりやすく解説していきます。

※ただしDLCなどは返金対象外の可能性が高いので注意が必要です。

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Steam返金リクエストの方法

『返金リクエスト』の流れは以下の通りです。

Steam返金フォーラムに移動します。

② Steam返金フォーラムの一番下にある『返金リクエスト方法』のURLをクリック。

返金リクエストしたいゲームを購入したアカウントでSteamにログインします。

④ 返金リクエストしたいゲームを選択してクリックする。

⑤ ここで「思っていたのと違いました」か「間違えて購入しました」どちらかを選択してクリック。

⑥「返金を受けたい」をクリックする。

⑦ 返金リクエストの理由を選択したら、下部の「リクエストを提出」をクリックする。

⑧ 返金リクエストはこれで完了です(゚∀゚)ヤッタゼ。

あとは審査結果に問題がなければ返金されるので少しだけ待ちましょう。

『返金リクエスト』システムは遠慮せず活用するべし

ゲームを購入した方の中には、

うわっ思ってたのと違う...でも少しでも遊んじゃったし返金しても良いのかな...

と戸惑ってしまう方もいると思います。

しかし『返金リクエスト』システム自体はSteam側が用意してくれたシステムであり、何本ものゲームを返金リクエストしたからといってペナルティが課されることはありません。なので気にせずにどんどん活用することをオススメします。

しかし上述したように、リクエストを受け付けてもらえる期間はゲーム購入日から1週間以内ですので、リクエストするのを忘れていた!といったことにならないよう注意しましょうね!

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