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iPhoneのタッチパネルが反応しない!画面ロック解除方法3パターンを紹介

2023年5月18日

iPhoneを使用している方の中に、何らかの不具合が生じたり、スマホを落として画面が割れてしまったせいで「iPhoneのタッチパネルが反応しない!」と困った経験のある方も多いのではないでしょうか?

iPhoneに生じた大抵の不具合は、iPhone上の設定やアプリを操作することで解決できます。しかし、そもそもタッチパネルが全く反応しないといった事態が発生した場合、どうしようもなく途方に暮れてしまいますよね。

特にタッチ操作が出来ないと、デバイスの画面ロック解除すら不可能となってしまい、実質的にiPhoneが使用不能状態となってしまいます。

そこで今回は、iPhoneの画面がタッチ操作に反応しない!といった場合の、簡単な画面ロック解除方法を3つ、分かりやすく紹介していきます。

対処法①:PCソフト『AnyUnlock』で解除する

まず1つ目の対処法として、iOSデバイス管理で有名なPCソフト『AnyUnlock』を用いて画面ロック解除する方法が挙げられます。

ソフト名 AnyUnlock
開発元 iMobie Inc.(アイモビーソフト有限会社)
対応OS Windows 11,10, 8, 7, Vista(32bitと64bit両方対応)
macOS:macOS Ventura,macOS Monterey,macOS Big Sur,MacOS Catalina, macOS Mojave, macOS High Sierra, macOS Sierra, OS X 10.11, 10.10, 10.9, 10.8
対応端末 iPhoneシリーズ: iPhone 14 Pro Max, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Plus, iPhone 14, iPhone 13 mini,iPhone 13, iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max,iPhone 12 Pro Max, iPhone 12 Pro, iPhone 12, iPhone 12 mini, iPhone 11 Pro Max, iPhone 11 Pro, iPhone 11, iPhone XR, iPhone XS (Max), iPhone XS, iPhone X, iPhone 8 Plus, iPhone 8, iPhone 7 Red, iPhone 7 Plus, iPhone 7, iPhone SE, iPhone 6s Plus, iPhone 6s, iPhone 6 Plus, iPhone 6, iPhone 5s, iPhone 5c, iPhone 5, iPhone 4s, iPhone 4, iPhone 3GS, iPhone 3G
iPadシリーズ: iPad Mini (第6世代), iPad (第9世代),iPad Pro (第5世代),iPad Pro (第4世代), iPad Air 3, iPad 7, iPad mini 5, iPad Pro (第3世代), iPad 6, iPad Pro (第2世代), iPad 5, iPad Pro, iPad mini 4, iPad mini 3, iPad Air 2, iPad Air, iPad mini 2, iPad 4, iPad mini, iPad 3, iPad 2, iPad
iPod touch シリーズ: iPod touch 7, iPod touch 6, iPod touch 5, iPod touch 4, iPod touch 3, iPod touch 2
対応iTunes 最新のiTunes 12.12を含むすべてのバージョンに対応
対応言語 日本語、英語、フランス語、ドイツ語、スペイン語、アラビア語
有料ライセンス AnyUnlock Full Toolkit - 年間プラン(5デバイス/1PC):7,980円(税込)
- 画面ロックを解除:5,980円(税込)
- MDMをバイパス:5,980円(税込)
- アクティベーションロックをバイパス:5,980円(税込)
- Apple IDを削除:4,980円(税込)
- スクリーンタイムのパスコードを解除:4,980円(税込)
- iTunesバックアップの暗号化を解除:4,980円(税込)
- iOSパスワード管理:3,980円(税込)
- iTunesバックアップのパスワードを復元:3,980円(税込)
- SIMロックを解除:3,980円(税込)
- Apple IDを探す:2,980円(税込)
- スマホ診断:2,980円(税込)
無料体験版 あり(一部の機能について利用制限あり)

公式サイトで見る

『AnyUnlock』は、iOSデバイスに関するほとんどの管理・操作をこれ一本で行うことの出来る、非常に有用なPCソフトです。

▼こちらの記事でも紹介しています。

『AnyUnlock』でiPhoneのMDMロックを簡単解除!リモートマネジメント時代の必須ソフト

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使い方は簡単です。まずロック解除したいデバイスをPCに接続した状態でソフトを起動し、メイン画面から「画面ロックを解除」を選択します。

▼「開始」をクリック。

すると接続中のデバイスのモデルが表示されるので、モデル名とシステムバージョンを確認したうえで「ダウンロード」をクリックします。

※デバイスが認識されない場合は、デバイスをリカバリーモードにしてください。

するとファームウェアパッケージのダウンロードが開始されます。容量が大きいので数十分はかかります。

パッケージのダウンロード完了後、画面に表示された「今すぐ解除」をクリックすることで、自動的に画面ロック解除が開始されます。

"ロック画面が正常に解除されました" と表示されたら、デバイスの画面ロックが解除されています。

以上の通り...

  1. デバイスをPCに接続

  2. デバイスのモデルを選択(確認)
  3. ファームウェアパッケージのダウンロード
  4. ロック解除開始

この簡単な4ステップで、iOSデバイスの画面ロックを解除できます。

スマホに何らかの不具合が生じたり、スマホを落として画面が割れてしまったせいでタッチ操作ができずロックが解除できない!といった場合でも、『AnyUnlock』を利用すればPCソフト上の操作でロック解除を簡単に行うことができてしまいます!

対処法②:『iCloud』で解除する

2つ目の方法として、PCなど別端末から「iCloud」にログインして、iPhoneのApple IDロックを解除することができます。

iCloud(https://www.icloud.com/)にログインして、「デバイスを探す」をクリックします。

ここで、ロック解除したいiOSデバイスを選択し「iPhoneを消去」をクリック。

これにより、iPhoneが強制的に初期化され、画面ロックを解除することができます。

対処法③:『iTunes』でiOSを最新バージョンにアップデートする

3つ目の方法として、『iTunes』からデバイスiOSを最新バージョンにアップデートする方法が挙げられます。

※この方法は、iPhoneの「探す」機能がオフになっている場合のみ利用可能です。

過去にiTunesとiPhoneを同期したことがある場合は、パスコードを入力せずともiTunesを利用してiPhoneを初期化し、画面ロックを解除できます。

デバイスを接続した状態でiTunesを起動し、画面左上のデバイスアイコン >「概要」>「iPhoneを復元」をクリックします。

これによりデバイスが復元(初期化)され、画面ロックを解除することができます。

なお、iPhoneのリカバリーモードを利用することで、iPhoneを強制的に工場出荷時の状態に戻し、画面ロックを解除することも可能です。

リカバリーモードに入る方法は以下の通りです。

機種 リカバリーモードに入る方法
iPhone 8以降
iPhone SE(第2・3世代)
再度ボタンを長押ししながら、iPhoneをPCにUSB接続
iPhone 7/7 Plus 音量下げるボタンを長押ししながら、iPhoneをPCにUSB接続

なお接続の際は、Windowsの場合はiTunesを、Macの場合はFinderを開き、iPhoneの電源はオフにしておきます。

そしてiTunesもしくはFinder画面上のデバイスアイコン >「復元」をクリックすると、iPhoneが初期化されて画面ロックが解除されます。

最もオススメの方法は『AnyUnlock』

以上が、iPhoneの画面がタッチできなくなってしまった際に、画面ロックを解除する3つの方法です。

『AnyUnlock』『iCloud』『iTunes』を利用する方法を紹介してきましたが、最も簡単な方法はAnyUnlockを用いた方法だと思います。

AnyUnlockを利用すれば、iPhoneの設定などに関わらず、各種パスワードやApple IDなどの入力なしで、iPhoneのロックを短時間で簡単に解除できます。

また、AnyUnlockにはロック解除以外にもiOSデバイス管理に関する機能が充実しており、iOSデバイスの管理は本ソフト一本でほぼすべて行うことができるほど便利なソフトとなっています。

AnyUnlockを利用するメリット

  • ID・パスワードなしでiOSデバイスのロックを簡単解除
  • Apple IDのパスワードを忘れた場合でも問題なし
  • 手順は数ステップでシンプル
  • どのバージョンの機種でも対応可能
  • ロック解除以外の機能も豊富に揃っている

iPhoneの画面ロック解除ができなくて困っている方は、ぜひこれらの方法を試してみてくださいね!

▼関連リンク

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ふかふか

SNSフォロワー13万人以上、ウェブコンテンツクリエイターとして活動しています!国内・海外の多数の企業と提携し、年間250以上のガジェットレビューを行っています。見やすく・分かりやすくがモットー!

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