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Nortonへサイト評価の申請後、いつまで経っても未評価のままの場合の対処法(SEO対策)

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Norton

以前の記事、

セキュリティソフト"Norton(ノートン)"に自分のホームページを安全だと評価してもらう方法(SEO対策)

でも紹介したように、世界一のシェアを誇るセキュリティソフト「Norton(ノートン)」に自分のサイトを安全と評価してもらう(安全マークをつけてもらう)ことは、 SEO的にもとても重要です。


しかし、"ノートンセーフウェブ" に評価の申請を行っても、ずっと未評価の状態が続く場合があります(原因不明)。

実際私も、ノートンセーフウェブに評価の申請を出してから一か月経過しても、なぜかずっと未評価の ままでした('A`)


そこでとある対処法をとったところ、無事ノートンさんのお墨付き、安全マークを頂くことができました!

そこで今回は、いつまでたっても未評価の場合の対処法についてご紹介します!

ノートン サポート窓口へのアクセス

再評価の依頼としては、"ノートンサポート窓口" へ問い合わせるのが一番手っ取り早いです


ノートン サポート窓口

上記のサイトにアクセスし、右下の方にある「電話番号の表示」をクリックしてください。

※ サポート受付時間は月~金の10:00~19:00です。

するとサポートに連絡するための情報記入欄が出てくるので、全て記入してください。

※ カテゴリは"その他"で良いです。

※ お問い合わせ内容は、セーフウェブでいつまで経っても未評価のままである事を詳しく記入してください。


全ての記入が済んだら下の"電話番号を表示する"のボタンをクリックして次へ進んでください。


ノートン サポート窓口への電話

すると下のような画面が出てくるので、国を日本に選択して、表示されているサポートの番号に電話をかけて、サイトの再評価をお願いしてください。

電話応対時に本人確認用の名前とメールアドレス、そして受付番号を聞かれます。この画面を閉じない方がいいでしょう。

※ なお最初に機械音声で、"お問い合わせの内容を1~5の中から選択してください" と言われますが、特にどれでも良いと思います。

ちなみに私は "1" を選択しました。


電話応対終了後

電話で再評価の依頼を伝え終わると数分後に、入力したメールアドレス宛にメールが届きます。

メールの案内に沿って必要事項を記入後、同メール宛に返信してください。

※ 企業に属さない私のような方は、会社名は "個人" で大丈夫です。担当者名は自分の名前を記入してください。


お疲れ様でした、以上で申請は完了です!

私の場合は、今まで一か月近くも未評価のままだったのが、この問い合わせの翌日には既に安全マークがついていました!


やはり安全マークがあるのと無いのとでは、検索者の印象は大分異なります。

より安心感を持って自身のサイトにアクセスしてもらうためにも、是非ともノートンさんのお墨付きを貰っておきたいですね!


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